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  自助渠道运营管理服务外包整体解决方案

    自助渠道整体运营效率与品质取决于任何一个环节的运作成效,以及各环节的流程贯通与协作。广电2020年彩票大全金融自助渠道运营管理外包服务涵盖从网点选址到设备报废整个生命周期,可承接自助渠道运营管理整个生命周期的全部环节,从而构筑一体化集中管理体系。

从"部门化管理"向"一体化集中管理"模式转变,由广电2020年彩票大全对银行各管理部门负责, 并贯通整个流程。

从"等待服务"向"主动服务"转变,广电2020年彩票大全运用独有的运营管理平台对自助渠道运营管理全部环节进行统一的资源调配、操作监控、质量监督和风险把控,银行对广电2020年彩票大全进行监督及考核。

  自助渠道运营管理服务外包管理系统功能

    广电2020年彩票大全充分发挥自身ATM研发及技术服务优势,围绕自助渠道运营管理生命周期,研发出国内首个金融自助渠道运营管理系统平台,实现全流程信息一体化管理。

    每个业务模块拥有独立的子信息管理系统,由AOC系统整合各业务模块的信息管理系统功能,对各业务模块的正常业务流程、故障处理流程和应急处理流程进行信息化管理,形成广电2020年彩票大全独有的自助渠道运营管理系统平台,为广大银行提供集计划、执行、监控和解决方案为一体的自助渠道运营管理服务。

  自助渠道运营管理服务外包合作优势

运营理念
一体化管理改革,主动服务转型
需求对接
  提供自助渠道运营管理全流程服务,专业团队集中运作
运营平台
  采用业内独有的运营管理系统平台搭建整合型管理体系
技术应用
  服务决策系统、服务管理系统、现金识别、PDA流程监控等技术应用
流程操作
  ISO9001质量体系标准,信息系统决策指引与全程监控
流程管理
  集策略设计、计划配置、操作监督、质量分析为一体的规范化流程管理